苏宁云商迎盈利拐点 全渠道零售发力待考(2)
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苏宁云商迎盈利拐点 全渠道零售发力待考(2)

上海理工大学电子商务发展研究院院长杨坚争告诉21世纪经济报道记者,尽管在配送速度上,苏宁仍待改善,但是在售后服务方面,苏宁还是有其优势。“苏宁考虑线上线下同价,就讨论了两三年,后来下狠心转型,前期基本上是烧钱的,这是一个涉及企业发展理念、商业模式,以及具体落实为系统开发、方案设计等艰难转变,苏宁的转型,更多给同类商业企业带来借鉴意义”。

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