【知足者常乐】大数据科学护肤言安堂,产品精准研发时代的到
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【知足者常乐】大数据科学护肤言安堂,产品精准研发时代的到

这个时代的年轻人比以往更懂也更早接触到形象管理这一概念,他们有更多途径和更强的意愿去了解形象管理的相关知识。为满足人们对于美的需求,大量美妆护肤类自媒体应运而生,并迅速走红。为了跟风博眼球,获取流量转化,许多自媒体平台发布内容广泛却杂乱,并未深入钻研,同质化程度很高。

和大部分美妆护肤类自媒体不同的是,言安堂不仅仅是美妆护肤公众号,也被誉为中国成分党领导号。言安堂拥有精英配方师团队,为用户专业解读护肤品成分,理性分享护肤知识,同时擅于精准洞察消费者需求,依托大数据进行产品推荐。这让言安堂公众号在一众美妆护肤类自媒体中脱颖而出。

大数据科学护肤言安堂,产品精准研发时代的到来,

言安堂的核心业务主要有三点:首先是传播科学护肤理念;其次是定制化肌肤管理方案,推荐最适合的产品;第三是以消费者为出发点自主研发产品。具体而言,和其他美妆护肤类自媒体相比,言安堂成功之处到底在哪里?

专业、科学的美妆护肤知识科普

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言安堂在美妆护肤领域中的专业性和科学性是行业有目共睹的,实力雄厚的技术团队是重要保障——言安堂的肌肤管理研究院,是一个由护肤,护发,彩妆,医美等各方面专家组成的团队,成员包括美国普渡大学化学博士、美国罗格斯大学化学博士、美国纽约科技大学博士、清华大学化工系硕士等专业人员。

于言安堂而言,肌肤管理研究院的主要任务是建立完善的知识体系,收集和管理用户数据,并以这些知识和数据为依托,对内,向自媒体提供科普内容,针对言安堂会员制服务收集的用户需求制定解决方案;对外,向战略合作品牌提供精准的产品调研服务。

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言安堂拥有60万+的订阅号用户和20万+的服务号用户,通过后台收集用户诉求,形成一个完整的结构化数据库,结合用户档案和需求推荐专业科学的护肤方式,进而研发自主产品。而大数据基础也保证了言安堂分享的护肤知识都具有极高的科学性。

二、为用户提供定制化的肌肤问题护理方案

以前是商品主导时代,现如今商业市场进入渠道主导时代,随着商超、线下渠道等的多元化,消费者能够更容易找到商品。而未来将会是以用户为核心的时代,用户的消费体验和服务是最重要的。

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言安堂通过为用户提供定制化的肌肤问题护理方案,根据用户的皮肤“对症”推荐,从而达到真正为用户解决肌肤问题的目的,也极大地提高了用户的消费体验,成为品牌一大特色。比如,高材生客服团队发现后台同一咨询量可反映——去痘印和疤痕是不少用户的需求。经过品牌专业分析后发现有一个可以平复痘印的护肤品,言安堂便通过图文推送把成分分析透彻,真正地把一个产品的功效和机理传达给消费者。

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三、专业科学的自主研发产品

言安堂不仅仅向消费者推荐优选的美妆护肤类产品,同时还针对用户特定需求,研发成分安全、性价比高的护肤产品。比如,言安堂经过大量市场调研后,发现消费者肌肤状况中敏感肌的比例非常大,于是言安堂展开研究,发现敏感肌跟清洁的联系非常紧密。对研发工程师来说,洁面产品的功效和卸妆的功效是分开的,因为两者的功效都比较强,叠加在一起会导致过度清洁。于是,言安堂据此研发了具有温和卸妆与洁面功效的新产品。

2016年下半年,在粉丝的“怂恿”下言安堂开始卖货,2017年推出了自有品牌“言之有物”。目前言安堂订阅号关注量已突破60多万,同时拥有一家微店和一家两皇冠的淘宝店,进店率平均达50%,微信公众号粉丝转化率高达10%,成为大数据科学护肤品牌佼佼者。

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